國網南城縣供電公司緊急保電助力法院庭審“不打烊”
營銷服務2020-09-24
江西南城供電政企聯動加快推廣“網上國網”軟件
發(fā)布時間： 2020-10-10 17:35:09 來源：中國電力網 作者：林燕、鄭翔
中國電力網訊 10月9日，南城縣上唐鎮(zhèn)上唐小學公告欄內新張貼的《南城縣上唐鎮(zhèn)人民政府關于做好“網上國網”APP軟件的通知》格外醒目，前來接孩子放學的家長們圍著公告欄熱烈討論，不少人在國網南城縣供電公司上唐供電所電力員工的解說指導下拿出手機掃碼下載安裝，現場感受“指尖上的”電力服務。
作為國家電網公司統(tǒng)一線上服務入口的手機客戶端軟件，“網上國網”集五大使用場景為一體，為所有用戶提供業(yè)務辦理、電費交納、信息查詢、故障報修等多元化涉電服務。為進一步加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的“網上國網”APP應用率，南城公司上唐供電所認真制定“網上國網”的推廣實施方案，利用微信群、朋友圈轉發(fā)等方式大力宣傳軟件功能，持續(xù)通過“客戶經理進萬家”和進集市、進企業(yè)、進政府等形式多維度開展“網上國網”APP推廣。針對該軟件在鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶群體中使用率不高實際情況，上唐供電所工作人員通過走訪調查發(fā)現，部分農村用戶對“網上國網”作為手機應用軟件的安全性能存在一定顧慮和擔心。該所遂主動與上唐鎮(zhèn)政府對接溝通，爭取鎮(zhèn)政府的大力支持，利用鎮(zhèn)政府的公信力在全鎮(zhèn)范圍內下發(fā)推廣使用“網上國網”軟件的通知，打消部分農村用戶疑慮，從而快速提高“網上國網”軟件在鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶中的推廣數量，實現農村用戶對“網上國網”軟件的信任和依賴大幅提升。通過持續(xù)加大宣傳推廣力度，讓“手指輕輕一點，即可足不出戶輕松辦電”的理念真正融入到百姓生活中，讓更多的農村用戶同樣享受到“指尖上的電力服務”。(林燕、鄭翔)
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關鍵詞： 南城供電
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