臨滄滄源供電局深入一線開展財務指導幫扶工作
綜合資訊2020-10-19
臨滄滄源供電局勐省供電所入戶開展電費催繳及客戶服務工作
發(fā)布時間： 2020-10-20 16:36:33 來源：中國電力網 作者：陳晨
中國電力網訊 為提升智能繳費與電費回收率“雙指標”工作任務，近日，臨滄滄源供電局勐省供電所組織全員分別到所管轄區(qū)內入戶開展電費催繳及簽訂智能繳費協(xié)議工作。
由于當下正是秋收時節(jié)，為使工作能夠順利進行，工作人員利用農戶在家的時段到現場采用一對一方式指導用戶使用電子渠道交費、耐心向客戶解釋智能交費的協(xié)議內容并簽訂智能交費業(yè)務，同時動員用戶積極加入相關客戶服務群，便于提供更優(yōu)質的服務。
通過開展本次工作，進一步拉近了與客戶“心連心”的距離，在提升指標的同時大大提升了客戶滿意度，為今后供電所工作開展奠定了堅實基礎。
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關鍵詞： 滄源供電
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